お知らせ[お知らせ]iOSストア審査遅延に関するお詫び【2026 10/16 19:30追記】
2026-10-14 14:00

【2026 10/16 19:30追記】
有償アイテムに関するご案内が遅れましたことにつきまして
開発チームおよび運営チームにて対応方針の検討に時間を要したため、ご案内が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、運営チームにて個別対応をさせていただきます。
対象となるお客様について
・iOS版をご利用のお客様のうち、該当期間中にログイン履歴がないアカウント
そのうえで、以下の有償アイテムにおいて「デイリー報酬」を獲得できなかったお客様を対象とさせていただきます。
1. 「デイリー特典」関連
- [ニューワールド]メンバーシップ特典
- 毎日材料特典
- 毎日珍しい召喚特典
- 毎日バタリアンの祝福特典
- デイリーハンターの加護
- デイリー黄金の加護
- デイリー成長の加護
上記は「有効期限内にログインすることで、日ごとのデイリー報酬を受け取る」形式の特典となっており、
該当期間中にログインできなかったことにより、デイリー報酬を獲得できなかった方が対象となります。
2. 「ログイン報酬」関連
- [金色の野]ピリッポの7日ログインプラス
- [金色の野]デイリー宴会場特別ログイン
- [金色の野]召喚盛りだくさんログインプラス
- [金色の野]ダンジョン討伐ログイン
上記ログイン報酬において、該当期間中にログインできなかったことにより、
本来獲得できたはずのデイリー報酬を受け取れなかった方が対象となります。
※上記以外の対応につきましては個別で検討させていただきます。
申請方法
申請先:ゲーム内「設定」>「アカウント」>「サポート」
受付期間:2026年10月16日 ~ 2026年10月21日 23:59 まで
記載事項:
- サーバー名
- キャラクター名
- 対象アイテム名(正式名称でご記載ください)
- 不足分の日数(デイリー報酬を受け取れなかった日数)
注意事項
- 受付期間を過ぎたお問い合わせにつきましては、対応いたしかねます。
- 9/30以前に iOS にてログインを確認できないアカウントにつきましては、対象外となります。
- 該当期間中に一度もログイン履歴がないアカウントのみ補填対象となります。
- ゲーム内ログ(履歴)上で、対象アイテムの購入およびログイン状況の事実確認ができたお問い合わせのみ対応させていただきます。
調査の結果、購入履歴やログイン状況が確認できないなど、条件を満たさない場合やゲームコンテンツのプレイが必要となる場合は、対応をお断りさせていただく場合がございます。
- 個別にログを調査し、不足分の報酬を入れ込み対応するため、対応完了までお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともサービスの改善に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
こんにちは
9月30日(水)から長期間にわたり、日本iOS版において App Store審査の問題が発生し、
多くのお客様がログイン出来ない状況となっておりました。
冒険者の皆様に多大なご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
☆経緯および実施内容
日本iOS版のAppStore審査において、ゲストログイン機能の追加および動作検証に関する追加確認が求められました。
これら要件に対応するため、開発・修正・新規クライアント提出・再審査を複数回実施した結果、
審査期間が当初の想定よりも大幅に長期化いたしました。
その影響により、日本iOS環境をご利用の冒険者様は最新クライアントでログインできず、
ゲームプレイや開催中イベントへの参加が困難な状況となってしまいました。
開発チームでは、Apple社 へ緊急審査の要請を繰り返し行い、進捗確認を行いながら対応を進めてまいりましたが、
結果として長期のサービス制限を招いてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
- 期間
- 10月14日(水)メンテナンス後~10月20日(火)23:59まで
- イベント期間中にクーポンをご使用いただくと、ゲーム内メールにお詫びアイテムが配布されます。
| クーポンコード | 配布アイテム |
|---|---|
| DGGIFT1014 | ヘスティアの証(キャラクター)20個 高級ヘスティアの証(キャラクター)10個 希少ヘスティアの証(キャラクター)6個 英雄ヘスティアの証(キャラクター)2個 麗しい伝説召喚券選択箱(キャラクター)7個 |
- 10月14日(水)メンテナンス後~10月20日(火)23:59まで
- イベント期間中、以下のホットタイムが実施されます。
| 日時 | 地域 | 内容 |
|---|---|---|
|
10/14(水)メンテナンス後 |
全地域 | 敵討伐時の追加経験値+30% 敵討伐時の追加ゴールド+50% 敵討伐時の追加アイテム獲得確率+20% |
- クーポン使用後、ゲーム内メールは72時間以内にお受け取りください。期限を過ぎると消滅いたします。必ず期間内にお受け取りください。
- メールボックスにアイテムが表示されない場合、再ログイン後にご確認ください。
- イベント内容は、運営上の都合により一部変更される場合がございます。
今回ご用意した特別なお詫びの品とホットタイムイベントが、冒険者の皆様の楽しい冒険に少しでもお役立てれば幸いです。
今後も冒険者の皆様に、より円滑で安定したサービスをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。
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